Ajuda para quem não precisa

O governo anunciou ajuda às montadoras de veículos.

Não sei...se estou falando de algo do qual não conheço mas eu não vejo crise neste setor a ponto de precisar de ajuda do governo. Carros estão vendendo "a rodo". Parece que o que vai acontecer é uma redução nas vendas mas mesmo assim, pelo que entendi o crescimento do setor será de 10% na pior das hipóteses. Ou seja, trocando em miudinhos, não vão ganhar tanto mas continuarão ganhando.

Isso me deixa revoltada.

Empresas (ricas) grandes e fortes como as montadoras obtendo ajuda do governo para não deixar de crescer enquanto micro e pequenos empresários que comprovadamente empregam muito mais que as grandes empresas no país, sofrem para conseguir um empréstimo para fazer capital de giro!

Fora a questão ambiental, afinal, como já comentamos várias vezes aqui, os carros são um dos maiores vilões do aquecimento global não só pela emissão de gases ou produção de combustíveis mas pelos estrutura viárias que é necessária para que eles circulem. Estrutura que aliás, já está devidamente estrangulada pelo excesso de carros.

Ainda tenho um sonho de encontrar alguém que algum dia fale: chega, vamos dar dinheiro a quem precisa, não a quem já tem. Vamos incentivar quem promove o crescimento do país, não a quem o destrói e suga nossa riqueza.

Mas isso é sonho porque são tantos interesses envolvidos que vai ser difícil ver montadoras e bancos deixando de serem salvos (de não lucrarem tanto) pelo governo enquanto o povo luta para conseguir realizar seus sonhos e trabalhar, gerar renda e dignidade para quem realmente precisa.

E nesta semana, que é a Semana Nacional do Empreendedorismo, bem que o governo poderia dar notícias diferentes a quem quer deixar de sonhar e quer algum incentivo inicial para colocar seu sonho para frente. Continuamos todos na corda bamba e na luta do dia-a-dia enquanto o nosso dinheiro vai sendo usado para troca de favores e interesses.

E não podemos deixar de citar Muhammad Yunus, Prêmio Nobel da Paz em 2006 e considerado o pai do micro-crédito ao criar um banco que empresta pequenas quantias a famílias que não podem dar garantias mas cujo dinheiro é fundamental para que possam comprar materiais para trabalhar.

"É impossível ter paz com pobreza". (Yunus)

Por isso o Brasil está onde está. Por isso o Rio de Janeiro está onde está. Fora o nordeste, o Acre...

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Drogarias Pacheco, nunca mais!

Durante muito tempo, comprei nas Drogarias Pacheco. Uma empresa consolidada com mais de 100 anos de existência. Infelzimente, mesmo contra minha vontade e com minha total resistência, preciso comprar remédios de vez em quando. E até que desfralde meu guri, compro as maledetas fraldas descartáveis.

Mas devido a uma gripe forte que nos assolou que terminou em sinusite e rinite alérgica, precisamos de um antibiótico. Pois mesmo pedindo com mais de 12 horas de antecedência a entrega não foi feita. Nenhuma satisfação foi dada e quando reclamei fui tratada como uma cliente chata.

Como pode uma empresa que vende medicamentos, levar mais de 12 horas para entregar um medicamento que precisa ser tomado em horários religiosamente cumpridos?

Claro que eu não esperei, comprei em outra farmácia e mandei o entregador da Pacheco embora com antibiótico e fraldas. Descobri, nesta brincadeira, que a *nova* logística da empresa, manda meu pedido de uma farmácia a mais de 30 km da minha casa, mesmo tendo uma quase ao lado? (ãh?)
Pois é...

Não entendo, porque para mim, por uma questão de conta de somar e dividir, o custo é maior. E para o meio-ambiente, cruz-credo...essa empresa,de fato, não está nem aí, para o meio-ambiente. Vou até procurar por alguma farmácia que faça entrega de bicicleta (nunca vi, só vejo aquele bando de motoqueiros parados na porta das farmácias).

Lá, eles atendem através de uma central de atendimento que é tudo de pior que pode-se querer: o cliente que reclama perturba;

as atendentes embora sejam pessoas, falam e agem como máquinas;

o sistema somente tem o histórico de venda para o cliente, mas não o histórico de atendimento (ou seja só o seu bolso interessa para eles);

você fica horas esperando um retorno, posicionamento ou resposta

e tentam, antiquadamente, vencer o cliente pelo cansaço.

Atualmente, não temos mais espaço para atendimento de péssimo padrão como esse. E eu, que trabalhei muitos anos com atendimento ao cliente (trabalhei em multinacionais da área de panificação e ajudei a implantar o atendimento ao cliente nas duas empresas) posso lhes garantir que tratar o cliente com o respeito que ele merece é uma premissa da empresa. Ou ela tem, ou ela não tem. Independente disso, profissionais que fazem este trabalho devem ser treinados para dar ao cliente o atendimento que ele precisa, sempre ir além de suas expectativas e levar qualquer reclamação ao maior responsável pelo setor porque, empresas sérias sabem:

cliente que reclama, é o melhor cliente de uma empresa porque é aquele que, no mínimo, deseja que a empresa melhore e que sinaliza para a empresa como ela é vista no mercado. Este é um feedback que não tem preço.

E nós consumidores, só melhoraremos o nível do atendimento que recebemos quando mostrarmos que merecemos respeito.

Por isso, Pacheco, bye, bye....

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Quase morri.

Semana passada, ao deixar meu garoto na escola, na volta para casa, ao fazer um retorno, quase fui pega por um caminhão da Brahma, em alta velocidade que passou direto no sinal que tinha acabado de fechar (para ele).

Estava eu parada, aguardando o sinal abrir para fazer o retorno numa avenida movimentadíssima perto da minha casa e era a primeira da fila. Acontece que essa avenida, tem vias auxiliares e uma via central onde os motoristas costumam achar que é pista de corrida. Por já ter essa conscicência e por já ter feito um curso de direção defensiva, eu sempre tomo o cuidado de apenas sair com o carro, quando me certifico que os outros carros pararam no sinal vermelho.

Pois foi essa atitude que salvou minha vida e do meu caçula que estava tranquilo no banco de trás, cantando o no-no-no da música da Amy Winnehouse. Caso, eu tivesse apenas dado a partida no carro, assim que o sinal abriu para mim, sem olhar para o trânsito, o caminhão nos pegaria em cheio e não receio em dizer que com toda certeza, nos arrastaria por metros antes de parar e não sobraria muito do carro, muito menos de mim ou do meu filho para contar a história.

Dois dias depois, passando na mesma avenida, vejo um outro caminhão da Brahma fazendo entrega e na traseira do mesmo constava a inscrição: Como estou dirigindo? Denuncie 0800...

Não hesitei em pegar o celular e ligar. O número era do atendimento da Ambev e a pessoa que me atendeu, muito gentilmente agradeceu minha ligação, desculpou-se pelo ocorrido e me deixou na certeza de que de alguma forma eles tentariam localizar os possíveis motoristas da região, para no mínimo advertí-los da minha ligação e das consequências que uma imperícia e irresponsabilidade como essa, poderiam ter causado à minha família e à empresa.

Infelizmente, por eu estar fazendo um retorno em sentido completamente oposto ao do caminhão, não pude seguí-lo e pegar seus dados, como a placa, por exemplo. Mas marquei altura do número na avenida, dia e horário da ocorrência. Com isso, espero sinceramente que a Ambev notifique ou dê um esporro federal nos motoristas dessa região.

E peço á todos, que por favor, usem a direção defensiva. Dirijam por si e pelos outros. Tentem sempre antever situações de risco para que você possa fazer a sua parte para evitá-las, salvando sua vida e de outras pessoas. Se não fosse por essa simples olhadela antes de seguir no meu sinal aberto, eu e meu filho estaríamos mortos. Certos, pois não furamos nenhum sinal fechado. Mas mesmo assim, mortos.

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Mc Lanche (In)feliz

Eu devo confessar que apesar de ir pouquíssimo ao Mc Donald's, eu adorava o Bic Mac. Sempre gostei so seu gosto artificial, do seu tempero forte para esconder coisas horríveis que devem existir por ali...rs...

Depois que tive filhos, uma outra coisa em mim mudou: meu paladar. Não consigo mais colocar coisas muito gordurosas ou artificiais demais na boca...Acho horrível.
Por exemplo? Coisas que eu A-D-O-R-A-V-A:
Biscoito waffle
Biscoito recheado
Batata frita

E mais uma dúzia que não lembro agora...
Não que eu não coma batata-frita...mas tem que ser "aquela" batata para eu gostar de verdade.

Aí, ontem fui ao Mc Donald´s com as crianças, depois de séculos sem ir, porque raramente vamos e minha surpresa absoluta foi dar de cara com um lanche sempre caríssimo mas com uma carne fina como papel. Gente, o que era aquilo? Sem exagero, a espessura da carne devia ser ¼ do que é uma carne normal de hambúrguer. Parecia papel mesmo!

Já acho um total absurdo as fotos do cardápio não corresponderem ao sanduíche que recebemos , mas a carne ser tão fina me deixou tão indignada que devolvi o sanduíche.

As crianças, sempre querem o Mc Lanche por causa dos brinquedos e, sempre, sempre que vou lá, nunca tem o que eles estão anunciando na TV. Fico passada com isso porque as crianças ficam super decepcionadas. Eu já não vou, quando vou não tem um brinquedo decente...

Mas o que me surpreende é de fato, nunca ter. Será que eles fazem deliberadamente jogada de marketing comprando poucas quantidades e depois que a criança já está lá, leva a porcaria que tiver? Ou sou eu que vou tão pouco que quando vou a promoção já não existe mais?

Mas será que dou sempre o mesmo azar, de ir no final? Porque nas minhas raras idas não dou a sorte de ir na semana do lançamento?

Estou achando que essa rede americana está subestimando o consumidor brasileiro...
Talvez porque o próprio consumidor brasileiro se subestime mesmo. Caso contrário não teria tanta fila de gente comendo no Mc Donald´s que tem no caminho da minha casa.

É de ficar pensando no quanto faturam pela porcaria que vendem!

E para não dizer que foi tudo ruim, porque nada é completamente ruim, ganhei dois ingressos que dão direito a um acompanhante de graça para ver alguns filmes em lançamento na rede Cinemark. Ganhei mas não levei porque não tenho este cinema perto de casa. Portanto, quem for do Rio e tiver Cinemark perto de casa e quiser concorrer, vou sortear os dois tickets (dão direito a um acompanhante de graça para cada um, ou seja 4 pessoas, pagam somente 2, de 2a. a 5a. feira - claro - nos filmes determinados nos ingressos euquanto estiverem em cartaz). Só vou pedir um prazo ara achar onde os coloquei...rs...nessa semana corrida que tive, alguma coisa tinha que se perder....

Mas vale a participação, escrevam nos comentários o que vocês consideram ser um atendimento de qualidade e até que ponto, o mau atendimento o influencia a deixar de consumir determinada marca. Juro que vou procurar os ingressos...rs...

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Ciência para a Vida

De 20 a 28 de Setembro, em Brasilia, acontece a 6a. edição do evento Ciência para a Vida desenvolvido pela Embrapa. Embrapa, para quem não conhece, é a Empresa Brasileira de Pesquisas Agropecuárias - vinculada ao Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento e foi criada para viabilizar soluções para agronegócios, por meio da geração, adaptação e transferência de conhecimentos e tecnologias. É um trabalho seríssimo e do que devemos muito nos orgulhar, afinal, investimentos públicos e sérios no Brasil, são raros, ainda mais em pesquisa.

Por isso, esse evento é tão importante para ser divulgado. A Embrapa, através de suas 38 unidades de pesquisa usa a ciência e a tecnologia para incentivar nossa produção rural e industrial e isso gera empregos e oportunidades para grandes e pequenas indústrias e agronegócios através do aumento da produtividade, redução de custos e modernização de diversos setores. E este evento ajuda a reunir essas pessoas de forma a promover a interação entre cooperativas e empresas públicas e privadas.

Quem estiver em Brasília, não deixe de comparecer, vários eventos interessantes estarão acontecendo e a gente vai ter oportunidade de conhecer mais de perto este fabuloso trabalho.

Em comemoração aos 35 anos da Embrapa, acontecerá um evento gastronômico com 35 receitas que usam ingredientes das tecnologicas desenvolvidas pelos pesquisadores.

O Sebrae levarará um palestrante para falar de agricultura orgânica.

E ainda haverá a mostra O Presente do Futuro onde a Embrapa mostras seus desafios de hoje para o futuro. E muito mais.

Quando fui convidada a falar sobre este evento, fiquei muito feliz, porque acredito que o futuro do nosso país está na educação, na ciência e no incentivo à nossa produção, principalmente, voltada para pequenos empresários e agricultores. Além disso, conheço bastante este trabalho porque quando me formei, a Embrapa foi uma das empresas que mais abriu portas para o recém-formandos com seus estágios e suas visitas aos seus centros de pesquisa.

Quem estiver por perto, não perca! "Leve seu cérebro para passear!"

Sede da Embrapa

PqEb - Parque Estação BiológicaAv. W3 Norte (final) - Brasilia / DF CEP.: 70.770-901

Quer ajudar a divulgar? Participe dessa brincadeira e coloque um amigo para dançar.

Eu já fiz a minha ! E ainda fiz graça com o marido, que dançou um funk ! rs

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Este é um artigo patrocinado e em nome da transparência que rege toda relação de confiança, informo que ele foi escrito por mim e expressa minha sincera opinião a respeito do assunto, como sempre.

Como descartar: ÓLEO DE COZINHA - parte 4???

O texto abaixo foi recebido por e-mail e deve ter circulado por muitas pessoas. Eu vou postar aqui sem ter nenhuma certeza se realmente ele expressa a verdade. Mas vou fazer isso porque , chata que sou, costumo conferir telefones e 0800 de alguns e-mails que recebo. Faço isso, por exemplo, com aqueles e-mails de pedido de ajuda, como já contei aqui. Contei também que NUNCA estes telefones funcionavam e que por isso, eu deletava essas mensagens sem pena. Lembram?

Pois então, logo abaixo vocês verão um 0800 que não existe. Entrei no site do mercado e não há 0800 para atendimento (só encontrei 0800 de atedimento para o cartão de crédito e 0800115060 para vendas pela internet que somente funcionam de segunda a sexta - e era um sábado quando tentei). Tentei contato via chat e também durante a semana. Aí, parti prá agressão...risos...fui procurar o telefone da loja mais próxima da minha casa. Achei! Mas ninguém atendeu. Tentei a mais longe, ninguém atendeu. Tentei no meio do caminho, ninguém atendeu.

Portanto, não sei se há coleta de óleo neste mercado como registra o e-mail mas postei mesmo assim prá gente sempre ter certeza de que nunca se deve ter certeza das coisas que circulam pela internet. Pelo menos, antes de checar. Se alguém souber da veracidade, me grita...risos

"As lojas do Extra, que já reciclam outros tipos de resíduos, como papel, vidro, plástico e metal, reciclarão também óleo de cozinha!

Você sabia que apenas 1 litro de óleo despejado no esgoto polui cerca de um milhão de litros de água ou o que uma pessoa consome em 14 anos de vida? E ainda provoca a impermeabilização dos leitos e terrenos próximos, contribuindo para a ocorrência de enchentes.

Como fazer:Depois que o óleo usado esfriar, armazene em uma garrafa PET daquelas de 2 litros, se possível transparente. Tampe bem a garrafa e deposite-a no coletor de lixo de cor marrom da loja Extra, indicado para esta finalidade.Todo óleo de cozinha coletado será encaminhado pela cooperativa às empresas recicladoras, que o utilizarão como matéria-prima para a produção de biocombustível.

Se o Extra mais perto de sua casa ainda não tem o coletor apropriado, ligue para o SAC da empresa: 0800-773-2732, e peça para que seja providenciado.

Independentemente disso, pare imediatamente de jogar óleo pelo esgoto.

Armazene em garrafas e jogue no lixo reciclável, e não no esgoto.

Não esqueça: o Coletor Marrom está disponível em todas as Lojas do Extra.

.Se você quer ajudar mais:Divulgue este post para todas as pessoas que assim como você se preocupam com nosso Planeta.

É assim que ajudamos a construir um mundo melhor."

(texto integralmente copiado de mensagem que circula na internet)

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Leia +

Como descartar óleo de cozinha - partes 1,2 e 3:

http://ofuturodopresente.blogspot.com/search?q=como+descartar+%C3%B3leo

Mesa Brasil

Lembram que ontem eu falei do site do SESC com receitas de reaproveitamento de alimentos?

Pois é...

Fui fuçar o site e descobri um projeto sensacional.

"O MESA BRASIL SESC é um programa de segurança alimentar e nutricional sustentável, que redistribui alimentos excedentes próprios para o consumo ou sem valor comercial. O programa é uma ponte que busca onde sobra e entrega onde falta, contribuindo para diminuir o abismo da desigualdade social no país.

O programa é também uma ação conjunta que integra o SESC, empresas, instituições sociais e voluntários no esforço de diminuição das carências alimentares e do desperdício de alimentos, com um papel pró-ativo: "demonstra que é possível minimizar os efeitos da fome e da desnutrição através de programas sociais práticos, a custo reduzido e aplicação imediata".
Porém, o programa não é uma campanha eventual e assistencialista. Tem caráter permanente, baseado na parceria e as responsabilidades são assumidas por todos os segmentos sociais envolvidos, respeitando-se suas especificidades. As instituições sociais fazem parte de um esforço conjunto para melhoria da qualidade de vida e da cidadania através da responsabilidade social compartilhada.

O MESA BRASIL SESC, como ação emergencial, baseia-se no princípio, já aceito internacionalmente, de que a alimentação é direito fundamental de todo e qualquer cidadão. Um direito social básico, mas que, lamentavelmente, não é garantido a todas as pessoas e por isso são necessárias ações que possam melhorar esta situação duplamente perversa: a fome e o desperdício de alimentos.

O MESA BRASIL SESC possui dois modelos operacionais, que são: Banco de Alimentos e Colheita Urbana

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MODELO DE ATUAÇÃO

A rede MESA BRASIL SESC, como uma iniciativa de ação social permanente na área de segurança alimentar e nutricional sustentável, integra empresas, entidades sociais e voluntários, através de dois modelos de atuação:

- O BANCO DE ALIMENTOS é um centro de recolhimento e distribuição de alimentos, geralmente sem valor comercial. Busca onde sobra, armazena e os disponibiliza para as entidades sociais.

- A COLHEITA URBANA encarrega-se de coletar, todos os dias e de forma segura, alimentos frescos, produtos hortifrutigranjeiros, alimentos industrializados entre outros, e de encaminhá-los para entidades sócias. A colheita urbana não possui estoque, pois a distribuição é imediata. Busca onde sobra e entrega diretamente onde falta."

Gente, eu achei sensacional!

Pessoas como eu da área de alimentos sabe o quanto se desperdiça de comida boa para consumo.

Nunca imaginei que huvesse um programa como esse. Portanto, vai aqui meu pedido:

você que trabalha fora, ajude a divulgar em sua empresa.

Esse programa merece!

http://www.mesabrasil.sesc.com.br/

Uso sustentável de garrafas PET

Este Programa é apresentado por André Trigueiro e se chama Cidades e Soluções. Foi exibido em 06 de abril de 2008 no canal Globonews e vale à pena ser assistido.

Descartadas como lixo, as garrafas PET ocupam preciosos espaços nos aterros, entopem valões e canais e agravam o problema das enchentes. Ainda assim, cresce no Brasil o volume de embalagens recicladas de garrafas PET. Você vai conhecer uma fábrica de tintas e outra de fibras sintéticas que utilizam milhões de garrafas PET como matéria-prima.

O PET se transforma em matéria-prima para tintas, tecidos e mantas , enchimento de estofados, travesseiros e edredons, revestimento automotivo, e até ão é na fabricação de couro sintético, ou couro ecológico. Mas ainda temos muito a melhorar pois a maior parte das garrafas PET ainda não é reciclada no Brasil. Assistam, vale à pena!

Fonte: http://www.mundosustentavel.com.br/globo280708.asp

Não conseguiu ver o vídeo? http://video.globo.com/Videos/Player/Noticias/0,,GIM812418-7823-USO%2BSUSTENTAVEL%2BDE%2BGARRAFAS%2BPET,00.html

Negócio da China

China. Não se fala em outra coisa.
As olimpíadas viraram o foco das discussões mais ainda para este país que cada dia mais se transforma numa potência. Tenho lido muito sobre a China e recebido e-mails com todo tipo de mensagem. Existem prós e contras na China como em qualquer lugar, não se pode esquecer.

Sônia Bridi, que é correspondente da Globo fala do lado bom do povo e da cultura da China quando lançamos um olhar prático e sem preconceitos. Afinal, "é um país que conseguiu que 800 milhões de chineses saíssem da miséria em 25 anos. Outros 400 milhões chegaram à classe média. A maior ascensão social da história da humanidade. Ainda segundo ela, lá é possível encontrar bancos em plena rua para se sentar e observar o movimento em ruas bem pavimentadas, arborizadas e com canteiros de flores coloridas. As esquinas são equipadas com (estranhos) equipamentos de ginástica que incentivam a boa forma física. As mulheres estranhamente usam luvas compridas em pleno dia de sol. O resultado é ver senhoras de pele lisa e baixo índice de câncer de pele mesmo com baixo consumo de filtro solar. As bicicletas são o principal meio de transporte, sendo copiado em vários países do mundo. E os livros são disputados em livrarias lotadas porque os chineses respeitam os livros e o conhecimento. O mérito é medido pela educação. Por fim, ela arremata dizendo que se trata de um povo que nos ensina o valor de se sacrificar em favor da geração seguinte. "Uma China disposta a trabalhar como escravos para que a próxima geração alcance uma vida melhor."

É ou não é uma forma nova de ver a China?
Até que ponto nós somos capazes de nos sacrificar pela geração de nossos filhos?

E agora que estamos trabalhando com a confecção das camisetas do Futuro do Presente, não posso deixar de falar da China porque qualquer produto chinês é um concorrente cruel com o mais nacional dos nossos produtos. Tecido não é diferente. Lá se consegue subsídio para criar e produzir de tudo a preço baixo, não só pela mão-de-obra barata. Por quê?

Porque a China está se desenvolvendo e o governo dá um monte de incentivos aos empresários. Uma pequena empresa recebe financiamentos que somente começam a ser pagos depois de 6 meses, segundo fiquei sabendo. Isso é fundamental para uma empresa dar os primeiros passos, sem precisar depositar no preço do seu produto que está entrando no mercado a responsabilidade de se gerir. Ou seja, a pequena empresa já tem condições de colocar no mercado um produto com preço competitivo em relação àquelas empresas que já estão no mercado praticando preços competitivos, que já tem volume de venda e giro de mercadoria para isso. Além disso, existem financiamentos para capital de giro, incentivos fiscais e muitos outros, por exemplo. Então, não é só se falar em exploração de mão-de-obra (como há também no Brasil, diga-se de passagem). A "coisa" é maior, mais complexa e tem seus méritos. O ruim para nós e para o mundo é que o produto chinês não "produz" nada de bom, fora da China. Como no caso das camisetas, o produto chinês, não gera empregos aqui, não dá oportunidades a comunidades de baixa renda, não incentiva nossa produção e a nossa reciclagem... O tecido PET de lá, rcicla a garrafa PET de lá.

E também existem coisas horríveis na China como os maus tratos a animais (bem aqui também tem), lá se come cachorro (aqui se come vaca), a lei do filho-único e a cultura de que o filho homem garante os cuidados aos pais na velhice. E os pais chineses, cobram mesmo em retribuição por tudo que fizeram pelo filho(a). Por outro lado, como seria o país mais populoso do mundo sem controle de natalidade?

Outro artigo fala da poluição e do fechamento das fábricas para os jogos olímpicos. O Governo Chinês não manda recados sutis: fazem tudo às claras. Querem menos poluição? Fechamos as fábricas por dois meses, quando todos forem embora, a gente retoma. E isso, como muitas outras atitudes do governo de lá são tapas na cara dos governos de cá porque a poluição está em todo lugar. Afinal, quem atira a primeira pedra? Querem ver névoa branca? Vão à Niterói e olhem pro Rio!

Mas a China não pára por aí. Li num artigo, não lembro onde, que a China está mudando muito e isso tem que ser analisado com toda calma. e é verdade. Lá o Estado é forte, soberano. E está sendo cada dia mais capitalista. Lá, não é o Mercado que manda, como no nosso capitalismo, é o Estado. E um fato eu não posso negar: tudo que eu queria do Brasil era que ele fosse um Estado forte. Tá, lá tem o Comunismo, o autoritarismo e a violação sistemática dos direitos humanos. Isso ninguém quer.

Mas será que não nada que posamos usar como lição para mudar nosso capitalismo mercantilista e fortalecer nosso Estado?

E o fato é que os produtos chineses estão aí. E a pergunta que não que não quer calar é: O mundo vai continuar onde está a China será expurgada com sua prática capitalista ou o mundo vai ter que mudar senão a China engole o mundo?

Isso me impressiona , ao mesmo tempo em que não me entusiasma em nada, mas eu fico com a segunda opção.

________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

COMO DESCARTAR vidro

Por que reciclar vidro?


Porque usar vidro reciclado poupa o meio ambiente(economizando recursos naturais como areia e caucário), é um material 100% reciclável, e a adição de cacos na produção reduz o tempo de fusão, economizando energia. Atualmente o Brasil recicla 35% das embalagens produzidas e este, é um número muito baixo comparado a outros países como a Suiça (84%) e a Alemanha (75%).


A Cisper mantém um posto de coleta na Mangueira no Rio de Janeiro.


A Quintessência, uma farmácia de manipulação no Rio de Janeiro, lançou a campanha ESTOU VIDRADO NESTA IDÉIA que estimula seus clientes a devolver os vidros de medicamentos vazios nas lojas para reciclagem.


Veja, a seguir, outros dos muitos programas de reciclagem que estão em andamento:


Angra dos Reis/RJ - foi criado para solucionar problema do lixo em áreas de difícil acesso. Organizado pela Prefeitura, o programa começou pequeno em 1990. Em 1997 forneceu à CISPER 231 toneladas de vidro.

Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro/RJ - foi estabelecida uma parceria com a COMLURB. O programa teve como desafio inicial, implatar 18 cooperativas distribuídas estratégicamente nos diversos bairros. O volume de vidros fornecido por cada cooperativa hoje é de 10 ton./mês por bairro.

Belo Horizonte/MG - A SLU (Companhia de Limpeza Urbana), com o apoio financeiro do BENGE e do Fundo Monetário de Meio Ambiente, foi responsável pela distribuição de 50 containers em pontos estratégicos até 1997. O programa tem forte divulgação e apelo social: os recursos obtidos são repassados a Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte.

Projeto Reciclareando - organizado pela Psicóloga Maria José da Silva Nesi de Souza, consiste em reciclar o lixo inorgânico de escolas e condomínios de São Paulo e ABC Paulista através do sistema de troca por gêneros de necessidade.

São Paulo/SP - a COPLANA - Cooperativa dos Plantadores de Cana de Guariba, tem como objetivo reciclar as embalagens do produto. A coleta vai para uma central de triagem que separa os diversos materiais (vidro, plásticos, metal) e os encaminha para as respectivas indústrias.

Niterói-RJ - a Empresa CLIN , através do programa RECICLIN, mantém vários eco-postos de coleta e já faz coleta seletiva em vários pontos da cidade. Basta contactar a empresa por telefone ou através do site para verificar a possibilidade de cadastramento do seu enderço no roteiro da coleta.


Preservar a natureza é preservar a nós mesmos!


fontes:
Encarte Razão Social - Jornal O Globo- No.54 de Nov/2007
Uol blog Ciências: http://ciencias.zip.net/
Publicado originalmente em 03 de dezembro de 2007

Grande iniciativa empresarial

Eu sempre falei por aqui que tem muitas coisas que nossos políticos poderiam fazer e já fizemos um post dando sugestões de projetos que os fariam justificar o voto que receberam.

Pois bem, esta semana, durante uma viagem a trabalho, meu marido recebeu um brinde de divulgação feito de embalagens tipo LONGA VIDA recicladas. As TetraPak.

Achei sensacional e não pude deixar de falar aqui. Fui buscar o site da TetraPak e descobri o site http://www.rotadareciclagem.com.br/ que fala um pouco sobre tudo que se refere a reciclagem da embalagem TetraPak. Processo de separação do material, produtos feitos a partir das caixas recicladas (telhas, divisórias, cabos de vassouras e etc...) e para mim, o mais importante: onde nós podemos entregar as caixas para reciclagem das mesmas.

Toda empresa deveria fazer o mesmo mas, infelizmente, a maioria somente o faria se houvessem leis que as obrigassem. E aí, entra o meu aplauso para a TetraPak. Afinal, é uma embalagem difícil de reciclar por conter vários componentes (plástico, papel e alumínio) mas que foi buscar uma forma de reverter esta dificudade antes mesmo que a legislação a obrigasse a fazer isso.

Aliás, perto da minha casa tem uma cooperativa que coleta. Embora eu não precise porque meu lixo já é coletado por uma cooperativa de reciclagem, fiquei feliz em saber.

Outra empresa que faz o mesmo, e já falamos dela aqui, é a Quintessência, uma farmácia de manipulação no Rio que disponibiliza coletores para os clientes depositarem as embalagens usadas de medicamentos para reciclagem. Através da Campanha "Estou vidrado nesta idéia". Os frascos de vidro usados para medicamentos, são entregues nas suas filiais, encaminhados para reciclagem e geram cestas básicas que são doadas a diferentes instituições carentes.

Parabéns para eles!
________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Consumidores, uni-vos!

Submarino - feito prá afundar.com.br...

Eu não sou uma consumista inveterada mas compro algumas coisas pela internet. E me interessei por um (na verdade dois) triciclos para as crianças.
Fiz o pedido e nada das mercadorias chegarem. E depois de muita demora, minha encomenda chegou. Incompleta com apenas 1 item do meu pedido.

Recebi pensando que o outro chegaria em seguida, sem entender direito o que tinha acontecido mas chateada porque queria dar os presentes juntos para as crianças. Ou seja, tive que esconder o primeiro até a chegada do segundo triciclo.

Um dia e nada...
Dois dias e nada...
Três dias e nada.

Liguei para reclamar e fui informada de que os dois produtos não tinham em estoque e que neste caso, sempre são enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque e que esta informação está constando no ato da compra.
E está. Só que não com esta clareza toda O PRODUTO NÃO TEM EM ESTOQUE e a gente nunca pensa que isso aconteça individualmente com um produto em pedidos que constam outros produtos. E isso é uma porcaria porque você que precisaria ficar apenas um dia em casa para receber, temos que ficar aguardando até o pedido todo chegar, pingado e torcendo para não termos , no máximo, apenas dois itens no pedido. Caso contrário, senta e espera porque você, cliente, não deve ter mais nada para fazer do que ficar esperando a entrega do seu pedido.


Depois de muitos e-mails reclamando e sendo tratada como um completa imbecil (eles vão se fazendo de desentendidos para ver até onde vai nossa paciência ou pra ver se a gente desiste da reclamação), consegui cancelar meu pedido. Porque tem que ser assim: se não começarmos a cancelar nossos pedidos e eles perderem vendas, nada mudará, já que o bolso precisa "doer".

Mas o pior ainda está por vir: depois que cansei de esperar e cancelei o pedido, fui informada de que o cancelamento somente seria feito depois que eu me negasse a receber o pedido. Ou seja, eu ia ter que receber e devolver. Existe coisa mais doida? Eu não quero, aviso com antecedência e eles precisam mandar assim mesmo, mesmo sabendo que eu vou devolver.

E assim foi feito: devolvi o que recebi e não recebi o que devolvi.

Primeira e última compra com o Submarino.
Infelizmente, me parece que é do mesmo grupo do Shoptime e da Americanas, sinal de que estamos um pouco reféns e sendo assim, não há porque as empresas se esforçarem para atender bem, afinal, elas mesmas são opções delas mesmas.
Infelizmente, nem sempre é possível cancelar porque o cancelamento demanda nova pesquisa, nova compra, mais tempo perdido coE acabm o mesmo trabalho e o recomeço de um prazo para entrega que nem sempre dispomos. E acabamos aceitando.

Por isso o monopólio é tão nocivo para o consumo. Que nossa senhora protetora dos consumidores nos proteja...
________________________________________________________________________________ Ana Cláudia Bessa

Notícia - RECALL DE BRINQUEDOS

Disney faz recall de brinquedos com chumbo em pintura
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da Associated Press, em Washingtonda Folha Online
http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u404710.shtml

O governo americano informou ontem que a Walt Disney Co. está fazendo um recall de milhares de sacos de dormir e varinhas de condão vendidas em suas lojas próprias no ano passado.
O motivo da troca seria os níveis elevados de chumbo na pintura de partes desses produtos.
Segundo a U.S. Consumer Product Safety Commission (o órgão de defesa do consumidor americano), o recall atinge 4,1 mil sacos de dormir com a marca do filme "Piratas do Caribe" e 8 mil varinhas de condão Tinker Bell.
Elas foram vendidas entre abril e outubro do ano passado nas Disney Stores (lojas próprias da gigante do entretenimento) localizadas nos Estados Unidos. Os consumidores estão sendo avisados para pararem de usar os produtos e se dirigirem às lojas para a devolução das peças e a receber o dinheiro de volta.
Os sacos de dormir continham tinta com excesso de chumbo no zíper, enquanto que nas varinhas a tinta se encontrava nas pérolas coladas na flor que fica na ponta do brinquedo.
Segundo a agência americana de defesa do consumidor, até o momento não foi reportado nenhum problema causado pelo excesso de chumbo na pintura dos brinquedos.
Os produtos foram fabricados na China e o problema foi descoberto no final do ano passado, após testes aleatórios nos produtos Disney feitos pela Children's Place Retail Stores Inc. --que havia comprado as Disney Stores.
A Disney retomou neste mês o controle das lojas após a Children's Place informar que poderia fechar 100 lojas nos Estados Unidos e no Canadá.

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Cocôrrefour

Tem um mercado que sempre me surpreende pela falta de respeito ao cliente. Nele, eu raramente vou e quando acontece, as coisas conseguem piorar sempre.
O banheiro deste mercado está sempre sujo, com os trincos das portas quebrados, sem papel higiênico e papel toalha.

O fraldário fica trancado!
E não tem ar-condicionado ou papel toalha.

A lanchonete é tão suja que não tive coragem de comer nada. Restos de alimentos pelas mesas, lixo pelo chão.
Só sentei para dar um suco (que eu trouxe na bolsa) para as crianças e partimos.

Na propaganda, eles informam que garantem o menor preço mas certa vez levei um anúncio da concorrência e foi tanta burocracia que, por pouco, não desisti da compra. Até a tonalidade da cor da embalagem do produto na foto do encarte, eles questionaram.

Os funcionários, atendem muito mau os clientes. Desde o SAC, aos gerentes que você venha a necessitar falar. E este mercado tem um site muito pobre que não tem nem canal de atendimento ao cliente, e-mail ou coisa parecida. E se você reclama, os funcionários falam que realmente é ruim, mas que não podem fazer nada...
E nada me espanta ver uma celebridade fazendo propaganda do “precinho”. Infelizmente, o único critério de algumas celebridades é quanto elas vão colocar no bolso, pouco importa se o que são pagos para dizer é verdade ou não, ético ou não. Fazem propaganda no mercado sem nunca terem entrado numa filial da rede.

E para completar, OLHO NO CAIXA. Sempre acontece de algum item estar com preço diferente da etiqueta da prateleira. Sempre tem, pelo menos 1. Por essas e outras, o Cocôrrefour só me vê quando eu não tenho outra opção. O que cada dia mais raramente acontece visto que a concorrência é cada dia maior e melhor.
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Ana Cláudia Bessa

NOTÍCIA !!

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Que tal ir ao supermercado e, em vez de sacolas cheias de embalagens geralmente dispensáveis, levar para a casa somente o necessário? É o que a rede Pão de Açúcar está propondo a seus clientes com a criação do Caixa Verde. A idéia é que o consumidor compre, por exemplo, um creme dental e se desfaça da caixinha de papelão antes de sair da loja. O Rio de Janeiro é a primeira cidade a receber a versão final da ação, que tem como objetivo estimular os consumidores a reciclar embalagens.

O Pão de Açúcar, segundo a empresa, é a primeira do varejo carioca a adotar o descarte pré-consumo. As embalagens arrecadadas são encaminhadas a Comlurb (Companhia Municipal de Limpeza Urbana), que redistribui o material entre as 30 cooperativas cadastradas. Antes da implantação no Rio de Janeiro, o projeto passou um mês em testes em São Paulo. Nos primeiros trinta dias da ação, foram doadas 1.300 embalagens - cerca de 50 quilos de material reciclável.(Aline Ribeiro)
05/03/2008

Notícia Copiada integralmente do blog Empresa Verde da Cynthia Rosenburg e Aline Ribeiro

O OBSCURANTISMO MEDIEVAL VOLTOU!

Isto é sério, muito sério.

O jornal "Folha de São Paulo" publicou uma série de reportagens assinadas pela jornalista Elvira Lobato, que investigou as atividades da "organização" conhecida por IURD, e de seu criador e dirigente maior, Edir Macedo. Segundo consta, a apuração rigorosa de Elvira revelou os "bastidores" da organização, sua movimentação financeira, patrimônio, ramos de atividade etc, que a qualificam como um verdadeiro "império", no sentido empresarial da palavra.

Nenhuma grande novidade. A não ser o fato de que, numa atitude verdadeiramente OBSCURANTISTA e, obviamente ORQUESTRADA, uma "enxurrada" de AÇÕES contra a jornalista começou a surgir, ajuizadas (pretensamente) por "fiéis" que se dizem prejudicados pelas revelações da jornalista.

Atentem para os seguintes e importantíssimos detalhes:

1 - As ações partem dos mais variados pontos (sempre cidades pequenas e de interior), de juizados de pequenas causas;

2 - Ajuizadas quase simultaneamente, implicam na "intimação", também simultânea, da jornalista, em vários locais NO MESMO DIA;

3 - Confrontadas as ações revelam que as argumentações dos "fiéis" são praticamente as mesmas (com coincidência de frases inteiras!) nas mais variadas localidades.

Gente, este tipo de INTIMIDAÇÃO é INÉDITO em nosso País.

Não é brincadeirinha não.

Eu não conheço a jornalista, não li as matérias, não aposto no escuro que a apuração dela foi perfeita. No entanto, se ela errou, se há contestação quanto ao que foi divulgado, o caminho da justiça deveria ter sido procurado pela ORGANIZAÇÃO ou por qualquer de seus MEMBROS citados. A utilização dos "fiéis", de maneira maquiavélica e pretensamente "inteligente" (não o é, tanto que ficou evidente a armação), não passa de uma manobra obscurantista mas com um potencial INTIMIDATÓRIO brutal. É crucial que todos nós acompanhemos de perto o desenrolar dessa história e, com nossa vigília, criemos algum tipo de proteção em torno da jornalista. Se ela tem o que responder na justiça que o faça diante dos membros da IURD. De cara limpa e olho-no-olho!

__________________________________________________________________________________ Ivo Fontan

"Só falta você!"

Cheguei um dia para fazer um pagamento direto no caixa do Banco Itatú.
A fila tinha brincando mais de 60 pessoas e apenas 2 caixas atendendo, incluindo o atendimento prioritário.

Diante da população que aguardava pacientemente a fila andar um passo a cada 10 minutos, tentei ficar calculando quanto tempo eu passaria naquela fila e quanto tempo se passou desde que a pessoa que está sendo atendida entrou no banco.

Em meio a minhas divagações lembrei-me da propaganda do Banco Itatú : SÓ FALTA VOCÊ.

Chamei um gerente, mostrei a fila, apontei para o cartaz e perguntei:

Acho que não falta mais ninguém, que tal colocar mais caixas atendendo antes de chamar mais gente?

O gerente deu meia dúzia de desculpas e não colocou mais gente atendendo. Pensei em outra alternativa para fugir da fila e saí do banco sem ser atendida.

Portanto, não vá ao Banco Itatú, mesmo que eles convidem.
Está lotado e não falta mais ninguém, exceto funcionários.

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Ana Cláudia Bessa

Na contra-mão da ecologia

Outro dia parei para assistir o Canal de Compras Shoptime e fiquei alarmada com a quantidade de produtos elétricos à venda.

Um festival de coisas que, sinceramente, não damos conta de usar nem na próxima encarnação e que vão na direção oposta do momento de racionamento de consumo que precisamos nos preparar para viver. E não falo de consumo básico, não. Falo do consumo do supérfluo!

Não sou partidária do racionamento radical mas temos que aprender a consumir menos, gastar menos, produzir menos lixo, economizar energia, economizar água, enfim...

Aí a gente pára para assistir os produtos em oferta e se pergunta: alguém usa isso?

Vamos aos itens mais curiosos:

1. Panela Elétrica (várias de todos os formatos e tamanhos)
2. Panela de Pressão elétrica
3. Panela de arroz elétrica (Hãaa?)
4. Pipoqueira Elétrica
5. Máquina de fazer Pão elétrica
6. Máquina de torta...elétrica
7. Omeleteira ....elétrica
8. Máquina de rosquinha...elétrica (essa parece piada...rs)
9. Vassoura ....... elétrica
10. Chocolateria elétrica ...leia-se máquina de fazer leite com chocolate...rs
11. Fonte de Chocolate elétrica (pois é...)

Bom...como acho que precisamos mudar nosso hábitos para termos uma geração futura mais consciente. Eu ainda não li o suficiente para saber se realmente usar o gás é a coisa mais inteligente, visto que a energia elétrica é mais limpa. o supérfluo é que me incomoda. Por enquanto, eu continuo preferindo minha boa e velha panela de pressão, meu arroz de panela tradicional, minha panela de pipoca (detesto pipoca de microondas...) e meu chocolate mexido com a colher, no máximo, batido no liquidificador.

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Ana Cláudia Bessa

A propaganda enganosa da Walita

O promotor Rodrigo Terra, do Ministério Público do Rio, instaurou inquérito civil público contra a Walita por propaganda enganosa. No alvo, a centrífuga Juicer que na embalagem omite que o produto não processa frutas como laranja, mamão e banana. O aparelho custa R$899,00 e só constam informações completas no manual. a Walita tem 10 dias para responder se vai corrigir a falha antes de ser processada.

fonte: Coluna Negócios & Cia - O Globo - 18/01/08 - negocios&cia@oglobo.com.br

Publicamos esta notícia porque lidamos com pais e mães que gostam de dar alimentos saudáveis para seus filhos, provavelmente se interessem pelo aparelho imaginando que qualquer fruta pode ser processada no mesmo, quando não pode. Embora, não só a embalagem, mas a propaganda de TV também omita esta informação.